Zona Intergritas merupakan predikat yang diberikan kepada instansi pemerintah yang pimpinan dan jajarannya mempunyai komitmen untuk mewujudkan wilayah birokrasi bersih melayani (WBBM) melalui reformasi birokrasi, khususnya dalam hal pencegahan korupsi dan peningkatan kualitas pelayanan publik. Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Jakarta Pusat telah melakukan pembangunan Zona Integritas menuju WBBM Tahun 2020 dilaksanakan dengan program-program perubahan yang berfokus pada peningkatan pelayanan publik.

Penyusunan dokumen Pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani di Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Jakarta Pusat sebagai pedoman, dokumen tersebut berisi enam area perubahan diantaranya, sebagai berikut.

  1. Manajemen Perubahan;
  2. Penataan Tata Laksana;
  3. Penataan Sistem Manajemn Sumber Daya Manusia
  4. Penguatan Akuntabilitas;
  5. Penguatan Pengawasan;
  6. Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik.